Nawa

دعم نوى

نحن هنا لمساعدتك في استخدام نوى وحل المشكلات التي تواجهك.

FAQ

أسئلة شائعة

كيف أنشئ أداة جديدة؟

من داخل التطبيق اضغط على إنشاء أداة، ثم اكتب ما تريد تنظيمه بلغة طبيعية. سيقترح نوى الحقول والبنية المناسبة.

لماذا لا تظهر خيارات الاشتراك؟

تأكد من اتصال الإنترنت ومن تسجيل الدخول. إذا استمرت المشكلة، جرّب إعادة فتح التطبيق أو التواصل مع الدعم.

كيف أستعيد مشترياتي؟

من شاشة الاشتراك داخل التطبيق استخدم خيار استعادة المشتريات المرتبط بحساب Apple الذي تم الشراء من خلاله.

كيف أغيّر لغة التطبيق؟

افتح الإعدادات داخل نوى وابحث عن خيارات اللغة. يدعم التطبيق العربية والعبرية والإنجليزية.

كيف أحذف حسابي؟

يمكن حذف الحساب من الإعدادات ثم الحساب والخصوصية ثم حذف الحساب.

كيف أتواصل بخصوص مشكلة في الدفع؟

الاشتراكات تتم عبر Apple App Store. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمات المرور. تواصل معنا بوصف المشكلة ورقم الطلب إن توفر.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من داخل تطبيق نوى من:

الإعدادات ← الحساب والخصوصية ← حذف الحساب

دعم الاشتراكات

الاشتراكات تتم فوترتها وإدارتها عبر Apple App Store. لا ترسل بيانات البطاقة أو بيانات الدفع أو كلمات المرور عبر البريد.